Hilfe – Alles, was du vor deinem Besuch wissen musst

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Vielleicht findest du hier deine Antwort!

Buche, löse deine Eintrittskarten ein und storniere bei Bedarf.

Wie kannst du buchen?

Buche deine Eintrittskarten auf unserer Website – schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wähle dein gewünschtes Datum und dein gewünschtes Zeitfenster aus.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie die Zahlung ab.

Das war’s schon! Unmittelbar nach der Buchung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deinen Eintrittskarten.

Erhalten Sie nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail?

Ja! Nur wenige Sekunden nach dem Kauf schicken wir dir eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Portable Document Format-Eintrittskarte. Schau unbedingt in deinen Posteingang!

Tritt während des Buchungsvorgangs ein Problem auf, wende dich sofort an unseren Kundenservice.

Sollten Sie Probleme bei der Buchung haben, schauen Sie bitte zunächst in unseren häufig gestellten Fragen nach, um schnelle Antworten zu erhalten. Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Nutzen Sie das untenstehende Kontaktformular, und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist das die offizielle Website des Veranstaltungsorts?

Nein. Hier auf dieser Website kannst du offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort kaufen. Doch dies ist nicht die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmethoden kannst du nutzen?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon sind Sie fertig.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt von der Aktivität ab, die du gebucht hast. Bei den meisten Aktivitäten kannst du bis zu 24 h vor Beginn stornieren, bei einigen erhalten wir jedoch keinen Rückerstattung. Um die Stornierungsbedingungen für deine Buchung zu prüfen, gehe zum Abschnitt “See Info” und schaue unter “Cancellation Policy” nach.”

Muss ich meine Eintrittskarten ausdrucken oder kannst du Mobile-Tickets verwenden?

Drucken Sie nichts aus, denn unsere Eintrittskarten sind digital. Zeigen Sie Ihre Eintrittskarte einfach auf Ihrem Smartphone vor, und das Personal entwertet sie. Sollten Sie für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte benötigen, finden Sie diese deutlich in Ihrer Eintrittskarte aufgeführt.

Wie kannst du den Kundendienst kontaktieren?

Falls du in unseren häufig gestellten Fragen keine Antwort auf deine Frage gefunden hast, kontaktiere uns bitte über das untenstehende Kontaktformular.

Häufig gestellte Fragen zum Musée Grévin

Weißt du, was das Musée Grévin ist und warum es gegründet wurde?

Besuchen Sie unser renommiertes privates Wachsmuseum, das wir 1882 gegründet haben, damit Sie sich ein Bild von berühmten Persönlichkeiten machen können, bevor die Fotografie weit verbreitet war.

Wie viele Wachsfiguren kannst du dir im Moment im Museum anschauen?

Wir zeigen dir im Museum derzeit über 400 lebensechte Wachsfiguren prominenter Persönlichkeiten aus Vergangenheit und Gegenwart.

Welche Bedeutung hat für dich der Spiegelsaal (Palais des Mirages)?

Wenn du den Spiegelsaal betrittst, erkennst du sofort das atemberaubende architektonische Meisterwerk, das als denkmalgeschütztes Bauwerk gilt. Dort erlebst du eine spektakuläre Licht- und Ton-Show.

Wie entsteht eine neue Wachsfigur für die Sammlung?

Wenn du eine einzige Figur herstellen willst, arbeitest du etwa sechs Monate daran und ziehst dabei ungefähr 15 spezialisierte Künstlerinnen und Künstler heran.

Wie wählen wir neue Persönlichkeiten aus, die wir in das Museum aufnehmen möchten?

Die Grévin-Akademie wählt die neuen Figuren aus. In diesem unabhängigen Gremium aus Persönlichkeiten des Kulturlebens entscheidest du mit, wenn es über die Aufnahme neuer Mitglieder abstimmt.

Fällt dir ein besonderes architektonisches Merkmal des Gebäudes auf?

Wenn du das Museum betrittst, wirst du sofort die wunderschöne, kunstvoll verzierte Marmortreppe sehen. Gleich daneben findest du das im italienischen Stil erbaute Grévin-Theater, das ebenfalls zur Pracht des Ortes beiträgt.

Weißt du, wo genau das Musée Grévin in Paris liegt?

Du findest es am Boulevard Montmartre 10 im Herzen des pulsierenden neunten Arrondissements von Paris.

Wann öffnen wir an einem normalen Wochentag für dich?

Wenn du an einem Werktag kommst, der kein Feiertag ist, öffnen wir das Museum für dich in der Regel von 10:00 Uhr–18:00 Uhr.

Wann solltest du spätestens ins Museum kommen?

Der letzte Einlass erfolgt genau eine Stunde vor der angegebenen Schließzeit; planen Sie Ihre Ankunft bitte entsprechend.

Wie lange bleibst du üblicherweise im Museum?

Wenn du dir alles in Ruhe anschaust und dabei Fotos machst, brauchst du ungefähr eineinhalb bis zwei Stunden für deinen Rundgang durch das Museum.

Wie kommst du am besten mit der U-Bahn zum Museum?

Gehen Sie am besten über die Station „Grands Boulevards“, denn die Metro-Linien 8 und 9 bedienen sie.

Darfst du im Museum fotografieren?

Ja, du darfst gerne Fotos und Selfies mit den Wachsfiguren im gesamten Museum machen.

Kannst du im Museum etwas essen?

Du findest hier kein Restaurant mit umfassendem Service, doch ein kleiner Imbissstand versorgt dich mit einfachen Snacks und Getränken.

Kannst du das Musée Grévin als Rollstuhlfahrer barrierefrei nutzen?

Ja, du kannst das Museum weitgehend barrierefrei erkunden; Rampen und Aufzüge bringen dich zu den verschiedenen Ausstellungsebenen.

Kaufe deine Eintrittskarten am besten im Voraus.

Kaufe deine Eintrittskarten am besten im Voraus online, damit du lange Warteschlangen am Eingang vermeidest, besonders in der Hochsaison.

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